價(jià)值遞進(jìn)和反遞進(jìn)

發(fā)布：2018-04-01 13:28:12 瀏覽：4684

產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值的性質(zhì)及形態(tài)沒有根本性、革命性的改變,但有量級(jí)和程度的進(jìn)步:在現(xiàn)有基礎(chǔ)上動(dòng)態(tài)地提升或改進(jìn),這就是價(jià)值遞進(jìn),它屬于改良型創(chuàng)新?？梢杂谩霸絹?lái)越”“更”來(lái)形容這種創(chuàng)新。舉例如下

▲彩色電視機(jī)的清晰度越來(lái)越高(高清電視機(jī)),立體音效越來(lái)越卓越(音響電視機(jī))；

▲家用空調(diào)的噪聲越來(lái)越低(靜音空調(diào)),能效比越來(lái)越高(節(jié)能空調(diào))；

▲筆記本電腦的重量越來(lái)越輕,體積越來(lái)越小,運(yùn)行速度越來(lái)越快；

▲手機(jī)造型越來(lái)越薄,鈴聲選擇越來(lái)越多。電線插座可插用的次數(shù)更多、壽命更長(zhǎng)；

▲電子辭典內(nèi)存儲(chǔ)的辭典品種、詞匯數(shù)量更多,發(fā)音更準(zhǔn)確、更悅耳；

▲家用轎車增加安全氣囊數(shù),安全性能更高；

▲服裝面料的精紡度提高,透氣功能改善,質(zhì)感更加細(xì)膩、飄逸；

▲零售商場(chǎng)送貨上門的速度更快,營(yíng)業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)等。

價(jià)值遞進(jìn)是差異化競(jìng)爭(zhēng)的最常見方式。從競(jìng)爭(zhēng)角度看,價(jià)值遞進(jìn)所產(chǎn)生的價(jià)值增量,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。在較為成熟的、價(jià)值創(chuàng)新空間不太大的行業(yè)中,一些細(xì)微、漸進(jìn)的創(chuàng)新,是超越對(duì)手的主要途徑。遞進(jìn)雖屬改良,但難度并不小,往往依賴于企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)能力、工業(yè)設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)管理能力以及整體營(yíng)運(yùn)能力,依賴于制作者的工匠精神和專業(yè)素質(zhì)。一些中國(guó)消費(fèi)者喜歡到日本購(gòu)買生活用品(電飯煲、馬桶蓋,甚至牙膏、牙刷、洗發(fā)水等),是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為日本產(chǎn)品在一些價(jià)值細(xì)節(jié)上更有增量。

價(jià)值遞進(jìn)有時(shí)也與企業(yè)理念、智慧和創(chuàng)意有關(guān)。例如,某航空公司將波音737飛機(jī)的座位間距拉大,提出經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格、公務(wù)艙享受的價(jià)值主張,與技術(shù)能力、管理基礎(chǔ)沒有多大關(guān)系。

產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值遞進(jìn),意味著產(chǎn)品(服務(wù))的升級(jí)。在很多情形下,這種遞進(jìn)會(huì)增加產(chǎn)品(服務(wù))的成本,因此也會(huì)增加顧客代價(jià)。在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中,有一種價(jià)值創(chuàng)新和價(jià)值遞進(jìn)方向相反,即反遞進(jìn)。遞進(jìn)是在做加法,而反遞進(jìn)則是在做減法。反遞進(jìn)亦可稱作破壞性創(chuàng)新,由美國(guó)管理學(xué)家克萊頓·克里斯坦森和邁克爾·雷納(MichaelE.Raynor)首創(chuàng),所謂破壞性創(chuàng)新,簡(jiǎn)而言之,就是簡(jiǎn)化產(chǎn)品的功能,突出產(chǎn)品的基本價(jià)值,并由此降低產(chǎn)品的成本和價(jià)格,降低消費(fèi)門檻,使更多的消費(fèi)人群使用產(chǎn)品,即進(jìn)入新的更廣闊的平民市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)需求彌散,這是消費(fèi)者主權(quán)的體現(xiàn),也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給廣大消費(fèi)者帶來(lái)的福利。以手機(jī)為例,目前已出現(xiàn)功能簡(jiǎn)單(但有針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的差異化功能)、價(jià)格較低的老人手機(jī)童手機(jī)。印度塔（TATA)集團(tuán)的NANO汽車(號(hào)稱全球最便宜的汽車)也是反遞進(jìn)的一個(gè)例證。